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Nicht „Yes we can“, sondern „Yes we do“!

 Autor: Martin Betschart

Nach einem Seminarmarathon von sieben Tagen komme ich nun wieder dazu, in meinem Blog zu schreiben. Zuerst leitete ich ein Wochenende intensiv das Seminar Kommunikations- und Verhandlungs- Strategien und anschliessend 5 Tage intensiv das Ressourcing® Master-Training.
Um was ging es dabei? Im Seminar Kommunikations-Strategien geht es zuerst darum, den Teilnehmern bewusst zu machen, wie komplex Kommunikationsprozesse sind und wie bzw. wo wir das System beeinflussen können. Das so genannte Kommunikatiosmodell schafft eine gute Übersicht. Anschliessend erfahren Sie die 10 wichtigsten Schritte einer erfolgreichen Kommunikation. Einer der wichtigsten Faktoren ist dabei die Wahrnehmung. Da wir davon ausgehen können, dass deutlich mehr als 50% der Kommunikation „körpersprachlich“ stattfindet, ist es elementar wichtig, dies zu berücksichtigen. Die Teilnehmer lernen, auf was besonders zu beachten ist. Doch das Fundament einer erfolgreichen Kommunikation ist die Antwort auf die Frage, wie wir eine Beziehung zu unserem Gesprächspartner herstellen können, die es überhaupt ermöglicht, dass wirkungsvolle Kommunikation stattfinden kann. Die Teilnehmer lernen und erfahren dies anhand vielen spannenden Praxisbeispielen.
Mit dem Präzisionsmodell lernen sie weiter, wie sie mentale Prozesse des Gesprächspartners lenken und somit Einfluss nehmen können auf den ganzen Kommunikationsverlauf. Wohlverstanden ist diese Steuerung nicht zu manipulativen Zwecken gedacht, sondern dafür, um sehr schnell zu effizienten Lösungen zu kommen. Insbesondere ist mir die Ethik in der Kommunikation ein grosses Anliegen. Denn nur so funktioniert das System auch nachhaltig. Ich halte nichts von Tricks darüber, wie man andere über den Tisch zieht.
Ob im Beruf bzw. in der Führung, im Verkauf, in der Partnerschaft oder in der Kindererziehung, die Grundlagen sind immer dieselben. Wenn jemand zum Beispiel im Verkauf viele Einwände behandeln muss, dann ist das ein sicheres Zeichen dafür, dass die Kommunikation schlecht war. Wenn jemand oft Enttäuschungen erlebt, ist das ebenfalls das Ergebnis mangelhafter Kommunikation. Genau so ist es, wenn öfters Missverständnisse und Konflikte entstehen.
Es geht also insgesamt darum, wie wir sehr wirkungsvoll und effektiv kommunizieren und das in allen Lebensbereichen. Die Teilnehmenden erhalten eine ganze „Werkzeugkiste“ voller Tools, um die Kommunikation deutlich zu optimieren. Wenn nur sehr wenig davon umgesetzt wird, wird sich die Investition in dieses Seminar sehr schnell amortisieren.
Doch das umzusetzen, ist die grösste Herausforderung überhaupt. Denn sehr schnell sind wir wieder im Tagesgeschäft und Vieles geht dann wieder vergessen. Um dem entgegen zu wirken, haben wir zum Beispiel die Möglichkeit geschaffen, die Seminare für nur sFr. 100.- pro Tag zu wiederholen. Ebenfalls gibt es regelmässige Inputs im VIP Business Club.
Anschliessend muss ich klar sagen: Es reicht nicht zu sagen „Yes we can“ sonder wir müssen so schnell wie möglich ins Handeln kommen, also „Yes we do“!
Im nächsten Blog erfahren Sie mehr darüber, was im Master Training passiert.
Herzlichst
Martin Betschart

ist Experte für Erfolgs-Psychologie, Motivation und Menschenkenntnis. Als Erfolgs-Coach, Key Note Speaker, Bestsellerautor und TV Talkmaster geniesst er einen ausgezeichneten Ruf. Seit 1985 haben über 250’000 Personen seine Vorträge und Seminare besucht. Über 500 mal wurde in den Medien über ihn berichtet, davon mehrere Titelgeschichten. Führungskräfte von BayWa, T-Comm, Novartis, General Motors, Migros, Credit Suisse, VR Banken, Union Investment etc. lassen sich von ihm begeistern. Er ist der Begründer von Ressourcing®. Einer breiten Öffentlichkeit wurde er mit dem «Martin Betschart Kommunikations-Talk» im Schweizer Privat-Fernsehen bekannt. Im Jahr 2007 wurde er zum Trainer des Jahres gewählt. Er gehört zu den Top 100 Speakers und wurde 2008 für den «Conga Award» nominiert. Er ist Vorstandsmitglied der GSA (German Speakers Association) und sehr beliebter Dozent an Universitäten bzw. Fachhochschulen. Er ist bekannt für seinen mitreissenden und motivierenden Vortragsstil. Das Schweizer Fernsehen bezeichnet ihn als den Erfolgs-Trainer Nr. 1.

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