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Website Optimierung

 Autor: Sanjay Sauldie

Schätze sind gut. Versteckte Schätze nutzen niemandem. Wenn der Besucher Ihrer Web-Site nicht ohne Aufwand durch alle Bereiche Ihrer Web-Site navigieren kann, dann ist Ihr Internet-Auftritt nicht so effektiv wie er sein könnte. Ein gut entwickeltes Navigationssystem ist die kritische Komponente jeder erfolgreichen Web-Site.

Es sollte durchgehend einheitlich sein und zu jeder Zeit dem Besucher folgende vier Fragen beantworten

* Wo bin ich?
* Woher komme ich?
* Wie komme ich zurück?
* Wohin kann ich weiter gehen?

Ein effektives Navigationssystem beantwortet nicht nur diese vier Fragen, sondern beantwortet diese schnell und auf einen Blick. Die Navigation muß klare visuelle Hinweise dafür geben, damit der Besucher sein Ziel mit minimalem Aufwand erreichen kann.

Für Besucher sollte man ein Hauptmenü einrichten. Dieses sollte aus 4 bis maximal 7 Oberbegriffen bestückt sein, die die Bereiche Ihrer Web-Site kennzeichnen. Wenn Ihre Besucher immer Zugriff auf dieses Menü haben und die immer Oberbegriffe wählen können, dann ist es egal, welches Stück Information sie suchen, sie werden immer ans Ziel kommen.

Ihr Hauptmenü setzt dafür den notwendigen Durchblick. Da es von der Natur aus so ist, daß das Auge bei der Wahrnehmung von oben nach unten, und dann von links nach rechts schaut, ist es sinnvoll, das Menü oben links auf der Seite anzubringen und zwar nicht nur auf der Homepage, sondern auf ALLEN Seiten!

Nun zu den vier Fragen: zuerst einmal, wo bin ich? Jede Seite sollte dem Inhalt entsprechend bezeichnet werden. Dabei sollte die Bezeichnung nicht nur auf dem Titel der Seite (<title>Hier Ihr Titel</title>) erscheinen, sondern auch auf der Seite selbst. Eine größere Schriftart, ein hervorgehobener Text oder eine Kurzbeschreibung der Seite läßt den Besucher nicht raten, wo er sich gerade befindet. Somit kann der Besucher sich eher um den Inhalt der Seite kümmern als sich um die Navigation zu kümmern.
Zweitens, woher komme ich? In welchem Hauptbereich der Web-Site befinde ich mich? Es muß klar sein, durch welche Wahl der Besucher auf diese Seite gekommen ist.

Dies führt zur dritten Frage: wie komme ich zurück? Zumindest sollte es möglich sein, mit einem Klick wieder zurück zur Homepage oder zu einem Hauptbereich der Web-Site zu gelangen.
Ein klassischer Ansatz um die Fragen 1 bis 3 zu beantworten, liegt in der “Brotkrumen-Methode” oder der rekursiven Navigation. So wie die Brotkrumen von Hänsel und Gretel im Märchen benutzt wurden, um den Weg nach Hause zu markieren, genauso sollten Ihre “Brotkrumen” auf der Web-Site den Weg weisen. Die Navigationshierarchie sollte übersichtlich strukturiert sein, so wie es uns z.B. Yahoo vorgemacht hat. Deren “Brotkrumen” teilen dem Besucher nicht nur mit, wo er sich befindet (Frage 1), woher er kommt (Frage 2), sondern der Besucher kann mit nur einem Mausklick zurückgehen auf die Seite davor (Frage 3).
Schließlich noch die Frage 4: wohin kann ich weiter gehen? Das ist normalerweise die am schwierigsten zu beantwortende Frage, und wahrscheinlich die kritischste Frage, was die Akzeptanz der Web-Site bei Ihrem Besuchers angeht. Der Schlüssel zum Erfolg liegt in richtiger Web-Site-Planung und Organisation. Das sind Dinge, die Ihnen ein unerfahrener Web-Designer, den Sie für ein paar Mark günstiger bekommen, nicht bieten kann. Generell sollten Sie lieber ein paar Mark mehr ausgeben und einen erfahrenen Designer damit beauftragen, Ihre Web-Site richtig zu strukturieren.

Im allgemeinen ist ein guter Designer in der Lage, Ihre Informationen so zu strukturieren, daß die Web-Site nicht zu sehr in die Breite geht (zu viele Auswahlmöglichkeiten) oder die Web-Site zu sehr in die Tiefe geht (zu viele Klicks notwendig, um das Ziel zu erreichen).

Nehmen Sie sich ein wenig Zeit, um Ihre Web-Site zu überarbeiten. Überzeugen Sie sich selbst, daß auf jeder Seite die obigen 4 Fragen beantwortet werden. Für die besten Ergebnisse machen Sie dies zu einer regelmäßigen Angewohnheit, damit Ihre Schätze im Web nicht versteckt bleiben.

Sanjay Sauldie ist Begründer der Internet Marketing Strategie iROI, welches die erste TÜV-zertifizierte Internet Marketing Strategie Europas ist.

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