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Top-Gründe pro Internet

 Autor: Sanjay Sauldie

Es ist ziemlich leicht, eine Webseite mal schnell mehr oder weniger professionell ins Internet zu bringen. Jeder kann das für mehr oder weniger Geld. Was nicht trivial ist, ist das Erstellen eines erfolgreichen Internet-Auftritts.

Also, wie macht man das? Fangen Sie an mit der Frage: Warum brauche ich einen Internet-Auftritt? Was für einen Nutzen wird dies für mein Unternehmen bringen?

Der größte Fehler ist, eine Web-Site zu bauen, welches gar nichts für Sie macht. Das scheint klar und logisch zu sein, aber viel zu viele Unternehmen lassen Websites entwickeln und bauen, weil Sie denken, daß es schön ist, so einen Auftritt zu haben oder weil die Konkurrenz im Internet ist. Ohne einen echten Nutzen ist ein Webauftritt reine Zeitverschwendung und Geldverschwendung!!

Natürlich gibt es immer einen guten Grund, ein Internet-Projekt zu starten Sie müssen diese nur für Ihr Unternehmen entdecken. Schauen Sie einfach mal, was alles mit Ihrem Unternehmen passieren wird, wenn Sie Ihre eigene Web-Site ins Internet stellen:

1. 24-Stunden-Business: Ihr Unternehmen ist 24 Stunden 365 Tage im Jahr offen für Kunden und Interessenten: auch wenn bei Ihnen Nacht ist, wird Ihr Unternehmen für die Menschen, bei denen Tag ist, zugänglich sein. Jederzeit hat jeder die Möglichkeit, alle von Ihnen bereitgestellten Informationen abzurufen, ohne Sie dabei zu stören.

2. Geringere Kosten für Angestellte: wenn Sie eine Web-Site haben, dann können Sie Ihre Produkte, Produktinformationen und Dienstleistungen ohne zusätzliche Kosten für Personal anbieten. Sie geben kein zusätzliches Geld für Gehälter oder Versicherungen aus und bekommen sogar noch mehr Geschäftsmöglichkeiten.

3. Gewinnen Sie Tausende von neuen Interessenten: da jeder weltweit Ihr Angebot sehen kann, werden Sie auch Kunden aus anderen Ländern bekommen, obwohl Sie keine weiteren Kosten haben!

4. Zeigen Sie, daß Sie ein zukunftsorientiertes Unternehmen sind: das Internet ist ein tolles Medium, da Sie selber bestimmen, welchen Eindruck der Besucher Ihres Unternehmens haben soll. Lassen Sie Profis Ihre Website entwickeln, fügen sie nützliche Texte hinzu und Ihr Unternehmen wird in einem sehr positiven Licht erscheinen. Verzichten Sie lieber auf sehr günstige Angebote für Webdesign, da Ihr Unternehmen einen sehr professionellen Eindruck machen soll. Egal wie klein Ihr Unternehmen ist, im Internet können Sie es als ein riesiges Unternehmen präsentieren, weil Sie die Besucher mit den Informationen, die Sie geben, locken.

5. Sparen Sie an Portokosten und Briefmarken: denken Sie mal an all die Werbung, die Sie verschicken, nur um die Kunden auf Ihr Angebot aufmerksam zu machen. Sie können in der Zukunft diese Aktionen reduzieren, da man diese Verkaufsinformationen auf der Website abrufen können und Sie die Kunden in Ihrer Werbung darauf aufmerksam machen. Sie können dann die E-Mail-Adressen Ihrer Kunden sammeln und dann per E-Mail direkt anschreiben! Sie können auf Angebote etc. hinweisen und dabei Kosten sparen!

6. Unbegrenzte Werbemöglichkeiten: wenn Sie einmal in der Zeitung geworben haben, dann kennen Sie sicherlich die Kosten für eine kleine Anzeige. Sie werden pro Zeile, pro Wort und pro Farbe berechnet. Im Internet können Sie allerdings beliebig viele Informationen hinterlegen. Sie können Bilder hinzufügen, Texte schreiben, Ihre Preise eintragen, Newsletter aufbereiten und Ihre Kunden multimedial informieren (mit Animationen und vielen anderen Dingen) und sogar interaktiv (z.B. Chat) fordern.

7. Verbessern Sie die Kommununikationsstruktur: wenn Sie Mitarbeiter oder Zuliefer haben, dann ist die Website das beste Medium, um miteinander zu kommunizieren. Alle Veränderungen werden wirksam, sobald diese im Netz publiziert worden sind und jeder kann die aktuelle Information sofort abrufen. Ohne Zeitverlust und ohne den Einzelnen direkt einzubeziehen, einfach schnell und unkompliziert.

8. Unglaublicher Kundenservice: das ist der Traum jedes Unternehmers: “kaufen Sie mein Produkt und seien Sie damit zufrieden”. Sie haben die Möglichkeit, auf der Homepage einmalig alles zum Produkt zu erstellen und wenn der Kunde weitere Hilfe oder Informationen sucht, dann findet er diese auf der Homepage. Erst wenn er nicht weiterkommt, dann werden Sie direkt angeschreiben und können dann die Homepage mit der bisher ungeklärten Frage ergänzen. Eine Website wird Ihr bester Freund bei der Kundenbetreuung werden. Es wird alle Fragen beantworten. Erstellen Sie einfach eine Seite mit häufig gestellten Fragen und deren Antworten. So werden die Kunden immer wieder zu Ihrer Website kommen. Legen Sie einfach einen Zettel beim Verkauf Ihrer Waren mit der Internet-Adresse bei oder drucken Sie diese auf die Quittungen mit!

9. Online präsent sein: stellen Sie sich das Internet wie ein großes Gelbe-Seiten-Buch vor. Immer mehr Menschen benutzen es um nach Informationen, Serviceangebote oder Produkte abzusuchen. Wenn Sie nicht da sind Ihre Konkurrenz ist es schon! Können Sie sich vorstellen, nicht in den Gelben Seiten zu sein und den lokalen Markt erreichen zu wollen? Niemand erfährt von Ihnen, wenn Sie kein Geld für Werbung in Zeitungen oder Werbeqaktionen investieren. Das gleiche gilt im Internet: wenn die Menschen Sie nicht finden, exisitieren Sie gar nicht im Internet.

10. Finden Sie auch die unzufriedenen Käufer: viele Menschen mögen es nicht, im Gedränge einzukaufen, im Getümmel unterzugehen, unfreundliche Verkäufer anzutreffen und von anderen Menschen berührt zu werden. Wenn diese Menschen das Online-Shopping entdecken, dann werden diese nicht mehr in die Geschäfte gehen, um einzukaufen. Dadurch, daß Sie Ihre Produkte online stellen, kommen Sie den Käufern entgegen und das macht Sie natürlich erfolgreich.

11. Stellen Sie Ihre Dienstleistung oder Arbeit vor: ob Sie Häuser verkaufen oder Friseur sind zeigen Sie Ihre Arbeit im Internet. Wenn jemand Ihre letzten Projekte anschauen möchte, schicken Sie ihn auf Ihre Web-Site. Nie wieder brauchen Sie teuere Prospekte oder Flyer! Und Sie sind immer aktuell (vergessen Sie nicht: ein Prospekt muß nach einer Änderung immer neu gedruckt werden!).

12. Promotionkosten sind sehr gering: als ich mal mit einem New Yorker Unternehmer sprach, erzählte er mir über seine Werbekosten im Internet und für die konventionellen Medien: er erzählte mir, daß er für die Kosten, die ihm für eine Anzeige bei einer einmaligen Erscheinung in der Zeitung, im Internet über einen ganzen Monat werben kann. Eine gute Internet-Promotion, die einem Monat lang läuft, können Sie für 200-300 EUR erhalten viel effektiver, als eine Anzeige in der Zeitung.

Schlagen Sie Ihre Konkurrenz durch Professionalität! Der Wettbewerb im Internet wächst. Es gibt über 3 Millionen Websites im Internet, Tendenz steigend. Trotzdem lerne ich immer wieder Unternehmen kennen, die nicht im Internet sind und auch keine Pläne dafür haben. Warum erzähle ich Ihnen das alles? Ganz einfach: wenn diese Unternehmen nicht eine Website haben, dann haben Sie eine bessere Chance auf Erfolg. Versicherungen, Immobilien, Geschenkeshops und andere Anbieter steigen ganz groß in den Markt ein. Das bedeutet für Sie, wenn Sie jetzt dabei sind, werden Sie zu den Pionieren gehören.

Ja, es stimmt, das Internet ist immer noch in den Kinderschuhen, egal wieviele Websites draußen auf dem Markt sind. Es ist gerade mal 10 Jahre her, daß die ersten Unternehmen ins Internet eingestiegen sind. Können Sie sich vorstellen, was in den nächsten 10 bis 20 Jahren los sein wird? Ich könnte viel mehr Argumente bringen, aber ich denke, Sie haben verstanden, warum Ihr Unternehmen ins Internet muß! Auch wenn Sie gerade nicht planen, über das Internet Waren oder Dienstleistungen anzubieten, werden die Menschen Sie trotzdem finden und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können die Internet-Adresse bei der Werbung einbauen und überall erwähnen, um Ihre potentiellen Kunden auf Ihre Website zu bringen.

Sanjay Sauldie ist Begründer der Internet Marketing Strategie iROI, welches die erste TÜV-zertifizierte Internet Marketing Strategie Europas ist.

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